API & Webhook
ออกแบบหรือเชื่อม REST API และ webhook พร้อม authentication, validation และ versioning
07 / INTEGRATION & AUTOMATION
ทำให้ข้อมูลเดินทางระหว่างระบบ โดยไม่ทิ้งการควบคุมไว้ข้างหลัง
เชื่อมระบบเดิมกับบริการใหม่ผ่าน API, Webhook, File Exchange หรือ Integration Service พร้อมออกแบบ mapping, retry, reconciliation และบันทึกการทำงาน
เชื่อมต่อระบบและข้อมูล
USER
WORKFLOW
DATA
INTEGRATION
การเชื่อมระบบที่ดีไม่ได้จบเมื่อส่งข้อมูลสำเร็จหนึ่งครั้ง
Integration ต้องตอบให้ได้ว่าใครเป็นเจ้าของข้อมูลต้นฉบับ ข้อมูลเปลี่ยนเมื่อไร หากปลายทางล่มจะทำอย่างไร และทีมปฏิบัติการตรวจสอบหรือแก้รายการค้างจากที่ใด
เราจึงออกแบบทั้ง contract ของข้อมูล ความปลอดภัย ลำดับเหตุการณ์ การป้องกันรายการซ้ำ กลไก retry และหน้าติดตามสถานะ เพื่อให้ automation ลดงานจริงโดยไม่สร้าง blind spot ใหม่
ERP & Accounting
เชื่อมเอกสารขาย ซื้อ สต๊อก การรับจ่าย และข้อมูลอ้างอิงโดยกำหนดเจ้าของข้อมูลชัดเจน
Commerce & Logistics
เชื่อมคำสั่งซื้อ สินค้า ราคา สถานะจัดส่ง Marketplace และผู้ให้บริการขนส่ง
Payment Integration
รับสถานะการชำระ ตรวจสอบลายเซ็น ป้องกันรายการซ้ำ และออกแบบการกระทบยอด
Legacy & File Exchange
รองรับระบบที่ยังใช้ CSV, Excel, SFTP หรือฐานข้อมูลภายใต้การควบคุมและตรวจสอบข้อมูล
Monitoring & Reconciliation
ติดตามรายการสำเร็จ ล้มเหลว ค้าง และแตกต่าง พร้อมเครื่องมือ retry อย่างปลอดภัย
DELIVERY PATH
ทำให้เห็นระบบเป็นระยะ
ก่อนเปิดใช้งานจริง
รายละเอียดต่างกันตามโครงการ แต่ผู้ใช้ควรตรวจสอบ Flow และผลลัพธ์ได้ระหว่างทาง
System inventory
สำรวจระบบ เจ้าของข้อมูล API เอกสาร ความถี่ ปริมาณ และข้อจำกัดของแต่ละฝ่าย
Contract design
กำหนด mapping, event, idempotency, security และสถานะผิดพลาดก่อนเริ่มเชื่อม
Build & Sandbox
พัฒนาและทดสอบด้วยข้อมูลจำลอง ครอบคลุมกรณีซ้ำ ล่าช้า ขาดหาย และปลายทางไม่พร้อม
Observe & Operate
เปิดใช้งานเป็นระยะ ติดตาม log/metric และส่งมอบวิธีตรวจสอบกับกู้รายการให้ทีมที่ดูแล
COMMON QUESTIONS
คำถามก่อน
เริ่มโครงการ
เชื่อมกับระบบที่ไม่มี API ได้หรือไม่?
อาจทำได้ผ่านไฟล์ ฐานข้อมูล หรือ automation รูปแบบอื่น แต่ต้องได้รับสิทธิ์และประเมินความเสี่ยงด้านความเสถียร ความปลอดภัย และการเปลี่ยนแปลงของระบบต้นทางก่อน
จะป้องกันข้อมูลซ้ำอย่างไร?
ต้องกำหนด business key หรือ idempotency key รวมถึงสถานะและวิธีตรวจสอบผลเดิมก่อนสร้างรายการใหม่ รายละเอียดขึ้นกับกติกาของระบบต้นทางและปลายทาง
หากบริการภายนอกล่ม ข้อมูลจะหายไหม?
ควรออกแบบ queue, retry policy, dead-letter หรือรายการรอตรวจสอบตามความสำคัญ พร้อมบันทึก payload และผลตอบกลับเท่าที่นโยบายข้อมูลอนุญาต
ประเมินงานเชื่อม API ต้องใช้อะไรบ้าง?
ควรมีเอกสาร API, sandbox, ตัวอย่างข้อมูล, authentication, rate limit, ผู้ประสานงานของระบบทั้งสองฝั่ง และรายการเหตุการณ์ทางธุรกิจที่ต้องการเชื่อม